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Normalmente respondemos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Las correcciones verificadas se publican con actualización de fecha en la guía afectada y, cuando el cambio es relevante, una nota en esta página.
Lo que no podemos hacer por ti
- No gestionamos trámites bancarios ni accesos a cuentas: para eso existen los canales oficiales de la institución.
- No damos asesoría financiera personalizada.
- No intervenimos en controversias entre usuarios e instituciones; para ello está la CONDUSEF.